Tovar v internetovom obchode Mykozy-zapaly.sk si môže zákazník zakúpiť dvoma spôsobmi: on-line pridaním produktov do virtuálneho nákupného košíka alebo priamo e-mailom:
On-line nakupovanie pridaním produktov do košíka je pohodlné nakupovanie, pri ktorom si zákazník vytvorí svoj zákaznícky účet umožňujúci nakupovať do svojho virtuálneho košíka, ktorý prepočítava výslednú sumu nákupu. Online nakupovanie sprevádza zákazníka výberom tovaru, druhu prepravného podľa hodnoty zakúpeného tovaru a spôsobom platby a po ukončení nákupu príde na e-mailovú adresu zákazníka výpis zakúpeného tovaru.
Objednávanie mailom, teda zaslaním objednávky na e-mailovú adresu obchod@mykozy-zapaly.sk Objednávka musí obsahovať: názov a počet objednaných kusov produktov, úplnú poštovú adresu dodania tovaru (meno a priezvisko, ulica, číslo domu, PSČ a mesto), kontaktné telefónne číslo (pre prepravcu), a spôsob platby za tovar (hotovosť – dobierka, prevodom na účet – ePlatba).
Cena balného a prepravného
Balné a poštovné je zdarma. Tovar zasielame Slovenskou poštou 1.triedou.
Spôsob platby
a) Platba na DOBIERKU
- úhrada v hotovosti pri prevzatí zásielky
b) Prevodom na účet – ePlatba
- elektronické platby uľahčujú zákazníkovi platbu za tovar, šetria čas a peniaze na prepravnom a bankových poplatkoch
- platby v rámci tej istej banky prebiehajú spravidla do 24 hodín, platby medzi dvoma bankami spravidla do dvoch dní
- ePlatbu je možné realizovať cez internet banking (on-line platba) alebo v banke vkladom na účet
Storno objednávky
Stornovať objednávku je možné len v prípade ak objednaný tovar ešte nebol vyexpedovaný.
Reklamácia
Garantujeme rýchle a korektné vybavenie objednávky, primerané zabalenie tovaru, odoslanie správneho tovaru podľa objednávky, včasné vyexpedovanie tovaru a skoré skontaktovanie zákazníka v prípade nečakaného vypredania požadovaného tovaru a následné doriešenie objednávky.
V prípade zistenia vážneho poškodenia pri preberaní zásielky (diera v obale, zničená zásielka), kedy je obsah zásielky zjavne poškodený, neprevezmite zásielku od doručovateľa a kontaktujte nás na e-mailovej adrese obchod@mykozy-zapaly.sk
Ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo nám ho podľa zákona vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru.
- v tomto prípade tovar musí byť vrátený v pôvodnom nepoškodenom obale
- tovar nesmie byť použitý
- tovar musí byť nepoškodený
- tovar musí byť kompletný
- pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar pošleme prevodom na Váš účet a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom prijatí tovaru
Prevádzkovateľ obchodu Mykozy-zapaly.sk
LaVida Trade s.r.o.
903 01 Hurbanova Ves 128
IČO: 46 380 116
IČ DPH / DIČ: SK2023349537
Č.účtu: 2500393524 / 8330 (FIO Banka, a.s.)
